О рекламе всерьез » Маркетинг » Бизнес новости » Управление компанией в период взросления рынка

Управление компанией в период взросления рынка

Управление компанией в период взросления рынкаУправление компанией в период взросления рынка
Управление компанией в период взросления рынка - задача не из легких. В первую очередь, нужно обратить внимание на следующие факторы.

Определите, какие сегменты покупателей приоритетны, и полностью сосредоточьтесь на работе с ними. Для этого следует проанализировать, какие группы потребления и какие продукты являются настоящими "центрами прибыли" для компании. Особенно важно спрогнозировать возможные изменения в долгосрочной перспективе: лучшие потребители сегодня могут перестать быть таковыми завтра.

Шаг номер два - отказ от обслуживания неперспективных сегментов рынка. Шаг номер три - редизайн торговых предложений с целью их максимальной адаптации под нужды оставшихся потребителей. Шаг номер четыре - введение жестких мер по обеспечению новой заявленной потребительской ценности.
Управление компанией в период взросления рынка


Воплотить этот подход на практике бывает непросто: когда продажи стремительно падают, кажется нелогичным отказываться даже от одного заказа. Однако нежелание сказать "нет" часто выливается в невыгодные отношения с потребителем. Выявление продуктов-лидеров - еще одна сфера пристального анализа. В ситуации падения продаж менеджеры нередко сохраняют в своем портфеле старые, неактуальные продукты, хотя при этом они выводят на рынок новые и более интересные позиции. При этом сохранение аутсайдеров отвлекает финансовые, временные и человеческие ресурсы.

Определите сильные стороны продукта и сделайте их одним из факторов конкуренции. Не стоит попадаться на удочку ценовой конкуренции. Даже на зрелом рынке цена -это не единственное, что беспокоит потребителей. Во всяком случае, она вряд ли будет приоритетом сразу для всех. Недавние исследования американского рынка, например, показали, что цена является доминирующим фактором при принятии решения о покупке для 25% потребителей товаров промышленного назначения. Получается, что около 75% аудитории делают свой выбор, учитывая дополнительные факторы.

Проведя собственное исследование, можно выявить объем и предпочтения той группы потребителей, которые заинтересованы не только в низких ценах. Не стоит забывать про тщательный внутренний аудит: торговый персонал может убеждать вас, что вы потеряли клиента из-за высоких цен, но не исключено, что сокращение клиентской базы - это следствие ошибок при обслуживании. Важным этапом исследовательской работы могут стать переговоры с ключевыми клиентами. Они должны показать, все ли устраивает их в продуктах и услугах, которые вы предлагаете.

На втором этапе пора напомнить потребителям о себе.Для этого понадобится узнать о 5 советах по продаже неизвестного товара. Даже постоянные клиенты могут не подозревать о существовании некоторых преимуществ, скрытых в привычных им товарах и услугах. Постоянное информирование и разъяснение должно стать нормальным маркетинговым процессом.

Управление компанией в период взросления рынка


  • Проведите системный аудит бизнеса. Работа на зрелых рынках требует умелого управления качеством, эффективного производства и снижения издержек. Избегайте общих ошибок. Например, стремясь выйти на новый уровень эффективности, компании часто повторяют опыт стахановцев, гонясь за объемами и скоростью производства. Отойдите в сторону и спросите себя:

  • Если вы уже определили приоритетную группу потребителей и новое коммерческое предложение, обратите внимание на издержки. Впрочем, избегайте традиционного подхода, когда любые издержки сокращаются любой ценой. Если направление по оптимизации затрат будет выбрано ошибочно, то, сократив 10% издержек, можно погубить 100% новой потребительской ценности товара. Если бы компания Singapore Airlines решила не инвестировать средства в улучшение сервиса, а стала бы сокращать эту группу затрат, все ее усилия по борьбе с падением продаж, скорее всего, были бы напрасными.

  • Не забывайте про внутренние коммуникации. Преимущество молодых компаний в том, что они управляются небольшой группой людей, тесно связанных между собой. Локальность и близость друг к другу позволяют легче обмениваться информацией о возможностях применения продукта и развития бизнеса.

  • По мере роста компаний все большее количество сотрудников вовлекается в процесс производства и продаж, но обмен информацией затрудняется.

  • Теперь система внутреннего обучения нуждается в постановке. Используйте новые сетевые технологии и базы данных, для того чтобы сотрудники разных департаментов могли делиться друг с другом знаниями.

  • Заново определите свое место на рынке. Это может стать точкой отсчета для поиска ближайших перспективных рынков, имеющих потенциал роста.

  • Развивайте сотрудничество с клиентами. Организуйте оповещение об изменениях стоимости и новых акциях или же найдите время, чтобы провести индивидуальные встречи с ключевыми партнерами и открыто обсудить их потребности. Речь идет не о тех потребностях, из-за которых они покупают ваш существующий продукт. Попробуйте понять, в чем они нуждаются для того, чтобы, в свою очередь, удовлетворять потребности своих клиентов. Понимание целевой аудитории вашего потребителя зачастую может навести на мысли о введении нового продукта или услуги. Возможно, это катализатор для расширения ваших отношений с помощью решений, которые вы уже разработали.

Еще интересное:


Отзывы: «Управление компанией в период взросления рынка»

  • {user_name} Mik
    В ценовой конкуренции всегда побеждает качество продукции, качество услуг и гарантия надежности. Если на этом акцентировать внимание, то результат не заставит себя ждать.
  • {user_name} Екатерина
    Мне кажется, не всегда всё упирается в качество... Порой низкая цена способна перебить высокое качество конкурентов. Пример: китайские интернет-магазины одежды типа Таобао. Продают хлам хламом, но цены настолько мизерные, что люди берут и берут... и готовы мириться, с ужасной тканью, торчащими нитками и отваливающимися подошвами..

ДОБАВЬТЕ ОТЗЫВ


Карта сайта

© 1997-2017 О рекламе всерьез - marsho.net

Scroll to top